Kenpa tingkahnya seperti itu?Sepertinya kunjungan kemushola tak pernah absen atau kisah jilbaber yang membuat banyak tingkah sehingga terkesan menyebalkan buat temen temenya atau juga keheranan non muslim yang tercengang ketika melihat teman kerjanya yang muslim berbohong dengan atasanya atau juga kisah tertawanya seorang muslimah yang terbahak bahak seakan tak beretika atau kisah muslimah yang terkesan jorok/kumuh dikomunitasnya atau kisah muslim yang buang sampah sembarangan atau kisah muslim yang masih bisa meluapkan rasa marah kepada saudaranya dengan berlebih atau kisah muslim/muslimah yang belum bisa amanat dengan apa yang sudah dipercayakan k atau kisah muslim/ah yang kadang menjadi banyak bahan pembicaraan karena akhlaknya ….
Ya Rabb..”sebaik baik orang adalah ketika dia melihat kita maka akan mengingatkan ia untuk ingat kepada Allah”.sudahkah??Subhanallah…Rosulullah mencotohkan dengan pribadinya terbaik sepanjang zaman dengan Allah yang berfirman : 'Dan sesungguhnya kamu benar-benar memiliki akhlak yang agung' (QS 68:4). Maka untuk itulah Rosul diutus kepada manusia untuk bisa memperbaiki akhlak.Wawasan akhlak sangat luas kalau pernah dapat materinya.Tapi bukan untuk mengupas teori..tulisan ini.Banyak fenomena yang menjadi hikmah terkait akhlak dalam keseharian kita.Tak jarang dijumpai ketika berada dalam komunitas heterogen entah lintas agama,lintas pemikiran, lintas pendidikan…cerminan diri ini semakin jelas terlihat.Banyak bermunculan conclusion bahwa “begitulah akhlak seorang muslim”.Tak bisa dipungkiri setiap muslim memang mempunyai kebpribadian masing masing, ga boleh jadi apologi..semuanya harus berpedoman dengan akhlak sebagaimana Rosulullah mencontohkan.
Ya akhlak yang sabar, mengendalikan nafsu marah, bijak, menenangkan,ga sombong, akhlak sopan amorang tua, teman , akhlak dengan non muslim, akhlak dengan alam, adab bbekerja, adab HATI, adab makan, dan adab bicara….semuanya ada aturan mainya. Namun, sepertinya aplikasinya masih sangaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat jauh dari ‘role akhlak’.Ya refleksi diri yang masih jauh..kenapa masih bisa arogan, opurtunis, tergesa ataupun masih bisa menjadikan orang lain melihat sisi pribadi kita yang masih jauh dari apa yang diajarkan dari Islam..sehingga menjadi celah untuk tidak menyukai kita atau malah menjauh dari Allah.Astgfirullah..smga kita terlindungi dari akhlak tidak terpuji ini.
Indonesia yang sedang kritis masuk “ICU”.entah kapan akan kembali pulih sehat..ketika sebagian besar adalh umat muslim tapi kenapa…akhlaknya masih jahiliyah dengan korupsi, mutasi, pembunuhan, perampokan, penipuan dll.Terjerat kasus Gayus yang merusak moral Bangsa..Tapi lihatlah mereka diKTP bertuliskan agama : Islam.
Ya Rahman…ijinkan pribadi ini menjadi sosok pribadi yang bisa menjaga dan mengokohkan din dihadapnMu dan dihadapan mata manusia dengan akhlak yang terpuji. Pribadi muslim yang dikehendaki oleh Al-Qur'an dan sunnah menjadi pribadi yang shaleh, pribadi yang sikap, ucapan dan tindakannya terwarnai oleh nilai-nilai yang datang dari Allah Swt.
Senin, 28 Februari 2011
Selasa, 22 Februari 2011
oleh oleh
ngapain ya nampilin ni gambar?pertama ada foto narsis empat personel yang berkelana di dua pulau ini.Trus ad foto namanya pakis monyet...lucu banget deh..klo dideket tu tanaman berasa boneka..bulunya halus banget.Foto danau singkarak..tu keren banget kalu tau historynya terbentuknya danau.Trus ad foto perpustakaan terbesar diIndonesia..ga percaya?tapi ga tahu pengunjungnya rame kagak..Terakhir adalah lembah Harau ...dasyat..Allah Maha Besar dengan segala ciptaanya..
Tebak dimanakah?keberadaan foto foto ini..ha..menghibur diri menghapus postingan hari Minggu.Walaupun tournya dah agak lama..
Minggu, 20 Februari 2011
Apa mau dikata "hari minggu tetap harus dilewati"
Sabtu Ahad libur..sangat dinanti dalam hitungan mingguan.Ups…Itu dulu…beda dengan sekarang.Parah…mau ga mau aku harus melewati yang namanya hari Minggu…
Dulu SMP klau hari minggu…waktunya malas malasan rehat dari sepekan rutinitas sekolah dan les, begitupun masa masa SMA…Tetap bermakna..walaupun sekedar istirahat dan bisa kumpul ama orang orang rumah ataupun membereskan pekerjaan rumah.Terus kalau sewaktu masa kuliah..kayaknya hari minggu itu tidak pernah terdefinisikan…karena semua hari itu sama.Ya serasa hari senin tiap hari…Ya ga lebay tapi memang..hari minggu tetep padat…waktunya acara kegiatan luar kampus, entah syuro, dauroh, panggilan alam tarbiyah ataupun lq ataupun sekedar silaturahmi ke kos temen. Ya sampai kadang begitu takut ketika pergantian hari minggu sore menuju hari senin..ternyata memang laporan praktikum yang mestinya dikumpulin hari senin..belum terselesaikan juga ha..dan malamnya terserang penyakit kantuk yang tak tertahankan….walhasil…pagi pagi system SKS finishing laporan dilab atau dikelas saat kuliah.Ya itu masa lalu yang tidak baik, mesti diubah.
Lalu..bagaimana “hari minggu”masa sekarang????
Ha…Ya..rutinitas kerja memang senin ampe jumat. Walaupun dikantor duduk manis..tapi nuansa tetap hidup ..cos kadang pergi keluar juga..entah ke kantor BLH Tangsel, BP2T, Sampling atau syukur syukur pas ada jatah tour keluar kota atau keluar jawa dalam hitungan beberapa bulan.Tapi kali ini, hari minggu kagak ada jatah aktvitas….ups ak akan terpenjara dalam goa “kos “ yang serem dan selalu rame bocah bocah kecil yang main didepan kos.Ya semestinya hari minggu memang sudah dijadwalkan buat rutin mentoring anak SMA.Yah..tapi secara sepihak mereka membatalkan..janji pertemuan kali untuk pekan ini.Ak mesti memutar otak mau ngapain hari minggu gini?ga boleh ada yang sia sia tiap amanah waktu yang diberikan..
Berangkatlah menuju medan jihad..(padahal kemana tujuan kaki melangkah), yup Mall International Trade Center “suatu tempat yang dulunya aku sedikit pobi ”tapi kali ini Mall ITC takan pernah luput dari injakan kakiku kalau pulang dari kantor...jangan tanya kenapa..sudah kehabisan akal ..mau kemana hendak pergi ditanah perantauan kayak gini, jaringan temen masih dikit, temen halaqoh pada sibuk and jauh, ke rumah kaka..janjinya akhir bulan.Huh…Padahal hadisnya menurut redaksi bahasaku”janganlah kau pergi tamasya dan memilih kepasar..karena disitu tempat banyaknya syetan” …Diniatkan ibadah deh.. kali ini cuma numpang duduk aj diMall..cari jaringan wifi yang gratis..plus numpang nongkrong ampe puas diGramedia..tempat membuka wawasan ilmu pengetahuan.Sudah kulahap habis buku yang ada gramedia..sembari mencari inspirasi masa depan plus numpang sholat jamaah dimasjid yang megah itu.itu saja…selebihnya anggap aj ujian menahan mata dan tangan
Akhirnya bagaimanapun hasilnya hari minggu ini telah terlewati…jangan tanya lagi kalau hari sabtunya ngapain ya?ini privasi…intinya lagi mencari aktivitas dihari minggu ini.Sudah kucoba searching pondok pesantren ataupun lembaga islam yang membuka kegiatan tahsin..tapi memang kurang beruntung..ak tak menemukanya diTangerang ini..hanya yayasan Nurul Hikmah Ustad Muzammil yang jarak tempuhnya cukup jauh dengan dua kali naik angkot dan melewati 35 polisi tidur…hiks…tak yakin bisa istiqomah.
Ya Rahman…jangan tanya lagi Minggu besok ngapain ya..ups..masa bebas berekspresi menahan godaan selagi masih belum ada tanggung jawab anak suami.Tapi kasihan nian…kalau hanya memikirkan hari Minggu. Yang penting tidak dilewati seperti masa muda ABG yang kurang kerjaan itu..Ya masih mencri aktivitas yang bermanfaat untuk mengisi waktu selain antara jam 2-4 sore itu.
Oh Kota Tangerang Selatan…kemana kader serpong?kemana saudara semuslimku?Intinya kemanaku kan bersinggah dikota ini…hingga kumpulan hari itu telah siap untuk kupertanggungjawaban kelak
Semoga hari esok lebih bermanfaat..entah dapat inspirasi darimana…mungkin les, kegiatan social, kuliah lagi, jalan ama kaka atau silaturakhim ke saudara baru.
Dulu SMP klau hari minggu…waktunya malas malasan rehat dari sepekan rutinitas sekolah dan les, begitupun masa masa SMA…Tetap bermakna..walaupun sekedar istirahat dan bisa kumpul ama orang orang rumah ataupun membereskan pekerjaan rumah.Terus kalau sewaktu masa kuliah..kayaknya hari minggu itu tidak pernah terdefinisikan…karena semua hari itu sama.Ya serasa hari senin tiap hari…Ya ga lebay tapi memang..hari minggu tetep padat…waktunya acara kegiatan luar kampus, entah syuro, dauroh, panggilan alam tarbiyah ataupun lq ataupun sekedar silaturahmi ke kos temen. Ya sampai kadang begitu takut ketika pergantian hari minggu sore menuju hari senin..ternyata memang laporan praktikum yang mestinya dikumpulin hari senin..belum terselesaikan juga ha..dan malamnya terserang penyakit kantuk yang tak tertahankan….walhasil…pagi pagi system SKS finishing laporan dilab atau dikelas saat kuliah.Ya itu masa lalu yang tidak baik, mesti diubah.
Lalu..bagaimana “hari minggu”masa sekarang????
Ha…Ya..rutinitas kerja memang senin ampe jumat. Walaupun dikantor duduk manis..tapi nuansa tetap hidup ..cos kadang pergi keluar juga..entah ke kantor BLH Tangsel, BP2T, Sampling atau syukur syukur pas ada jatah tour keluar kota atau keluar jawa dalam hitungan beberapa bulan.Tapi kali ini, hari minggu kagak ada jatah aktvitas….ups ak akan terpenjara dalam goa “kos “ yang serem dan selalu rame bocah bocah kecil yang main didepan kos.Ya semestinya hari minggu memang sudah dijadwalkan buat rutin mentoring anak SMA.Yah..tapi secara sepihak mereka membatalkan..janji pertemuan kali untuk pekan ini.Ak mesti memutar otak mau ngapain hari minggu gini?ga boleh ada yang sia sia tiap amanah waktu yang diberikan..
Berangkatlah menuju medan jihad..(padahal kemana tujuan kaki melangkah), yup Mall International Trade Center “suatu tempat yang dulunya aku sedikit pobi ”tapi kali ini Mall ITC takan pernah luput dari injakan kakiku kalau pulang dari kantor...jangan tanya kenapa..sudah kehabisan akal ..mau kemana hendak pergi ditanah perantauan kayak gini, jaringan temen masih dikit, temen halaqoh pada sibuk and jauh, ke rumah kaka..janjinya akhir bulan.Huh…Padahal hadisnya menurut redaksi bahasaku”janganlah kau pergi tamasya dan memilih kepasar..karena disitu tempat banyaknya syetan” …Diniatkan ibadah deh.. kali ini cuma numpang duduk aj diMall..cari jaringan wifi yang gratis..plus numpang nongkrong ampe puas diGramedia..tempat membuka wawasan ilmu pengetahuan.Sudah kulahap habis buku yang ada gramedia..sembari mencari inspirasi masa depan plus numpang sholat jamaah dimasjid yang megah itu.itu saja…selebihnya anggap aj ujian menahan mata dan tangan
Akhirnya bagaimanapun hasilnya hari minggu ini telah terlewati…jangan tanya lagi kalau hari sabtunya ngapain ya?ini privasi…intinya lagi mencari aktivitas dihari minggu ini.Sudah kucoba searching pondok pesantren ataupun lembaga islam yang membuka kegiatan tahsin..tapi memang kurang beruntung..ak tak menemukanya diTangerang ini..hanya yayasan Nurul Hikmah Ustad Muzammil yang jarak tempuhnya cukup jauh dengan dua kali naik angkot dan melewati 35 polisi tidur…hiks…tak yakin bisa istiqomah.
Ya Rahman…jangan tanya lagi Minggu besok ngapain ya..ups..masa bebas berekspresi menahan godaan selagi masih belum ada tanggung jawab anak suami.Tapi kasihan nian…kalau hanya memikirkan hari Minggu. Yang penting tidak dilewati seperti masa muda ABG yang kurang kerjaan itu..Ya masih mencri aktivitas yang bermanfaat untuk mengisi waktu selain antara jam 2-4 sore itu.
Oh Kota Tangerang Selatan…kemana kader serpong?kemana saudara semuslimku?Intinya kemanaku kan bersinggah dikota ini…hingga kumpulan hari itu telah siap untuk kupertanggungjawaban kelak
Semoga hari esok lebih bermanfaat..entah dapat inspirasi darimana…mungkin les, kegiatan social, kuliah lagi, jalan ama kaka atau silaturakhim ke saudara baru.
Selasa, 08 Februari 2011
pintu JannahMu
Lengkong, 8 Februarii 2011
Melihat Keajaiban
Meraba Takdir
Menggandeng asa
Mengejar cita
Menjemput impian
Menatap masa depan
Mengetuk pintu JannahMu…hingga ku berhasil memasuki ruangan terindah dariMu
Ya telah berjalan hamper 4 bulan..fase hidup ini dijalani..Terhempas dibumi Tangerang, BSD City.Berputar memory kenapa ku bisa mengijakan kaki sampai dibumi ini.Ya “terowongan gelap”,injakan kaki, kebisingan tangis bocah, dan semuanya terangkum dengan sebuah kata “kereta”. Kereta yang tak kuasa menampung jumlah penumpang saat itu, tapi dobrakan pintu kakaku..masih bisa membuatku terangkut hingga ku terdampar diJatinegara saat fajar tiba.
Saat berada dalam rintihan pinta doa…apapun itu adalah pinta yang terbaik dariMu.Termasuk fase ini, hingga ku bisa memastikan setiap milidetik adalah amanah waktu yang mesti dipertanggungjawabkan kepadaMu. Semoga pula menjadikanku bukan termasuk orang yang merugi..Alangkah bodoh…jika hari ini sama dengan hari kemaren…
Semuanya pilihan..tak mampu kumelangkah..tanpa seizinMu. Ketika hanya ada satu jalan lurus didepan..maka seribu jarak jalan itu, kan aku mulai dari satu langkah kecilku. Satu jalan menuju ridhoMu dan ridho orang tua adalah nafas hidup ini…Batas birulwalidain ini tanpa batas dan tak mengenal jarak.Tapi benarkah faseku saat ini ketika sedang bekerja adalah “fase jalan tol menuju ridho orang tua”.Entahlah…banyak orang yang mengatakan seperti itu.Banyak yang terfikir adalah saat “memuaskan hati orang tua” dan terbayang materi menjadi parameter.
Tapi kini
Entahlah…ku dihadapkan pada banyak jalan alternative menuju pintuMu ya Rabb
Satu titik yang sama yang kucapai sebenarnya….
Ya Rabb berikan petunjuk untuk setiap pilihan “akhsanu amala” dalam hidup ini
Berikanku schedule waktu yang terbaik dariMu..
Berikan waktu dan pilihan yang terbaik menurutMu
Agar semakin ku bisa bersegera..
Ya Rabb…ajarkan arti padaku tentang fase hidup..Ajarkan
Agar ku tak tergesa menentukan jalan mana yang akan kulewati
Bukan hanya untuk hitungan bulan, tahun, puluhan tahun ataupun hanya untuk hitungan tempatku bersinggah bersama kekasihMu
Ya Rabb..inginku berlari mengetuk pintu jannahMu dalam fase hidup ini
Agar ku khusnul khotimah dan dikumpulkan bersama semua orang yang kucintai karenaMu dan tak akan terlintas dalam hatiku untuk bertanya “ kenapa ku sampai diJannahMu”.Sungguh Rahmat dan Kasih Sayang Allah yang menjadikanku dan dijinkan pula ku memasuki ruangan ini.Amin Ya Rabb
Ijinkan ya Rabb..akhsanu amala, bermanfaat, ridho orang tua dan cinta dariMu..
Melihat Keajaiban
Meraba Takdir
Menggandeng asa
Mengejar cita
Menjemput impian
Menatap masa depan
Mengetuk pintu JannahMu…hingga ku berhasil memasuki ruangan terindah dariMu
Ya telah berjalan hamper 4 bulan..fase hidup ini dijalani..Terhempas dibumi Tangerang, BSD City.Berputar memory kenapa ku bisa mengijakan kaki sampai dibumi ini.Ya “terowongan gelap”,injakan kaki, kebisingan tangis bocah, dan semuanya terangkum dengan sebuah kata “kereta”. Kereta yang tak kuasa menampung jumlah penumpang saat itu, tapi dobrakan pintu kakaku..masih bisa membuatku terangkut hingga ku terdampar diJatinegara saat fajar tiba.
Saat berada dalam rintihan pinta doa…apapun itu adalah pinta yang terbaik dariMu.Termasuk fase ini, hingga ku bisa memastikan setiap milidetik adalah amanah waktu yang mesti dipertanggungjawabkan kepadaMu. Semoga pula menjadikanku bukan termasuk orang yang merugi..Alangkah bodoh…jika hari ini sama dengan hari kemaren…
Semuanya pilihan..tak mampu kumelangkah..tanpa seizinMu. Ketika hanya ada satu jalan lurus didepan..maka seribu jarak jalan itu, kan aku mulai dari satu langkah kecilku. Satu jalan menuju ridhoMu dan ridho orang tua adalah nafas hidup ini…Batas birulwalidain ini tanpa batas dan tak mengenal jarak.Tapi benarkah faseku saat ini ketika sedang bekerja adalah “fase jalan tol menuju ridho orang tua”.Entahlah…banyak orang yang mengatakan seperti itu.Banyak yang terfikir adalah saat “memuaskan hati orang tua” dan terbayang materi menjadi parameter.
Tapi kini
Entahlah…ku dihadapkan pada banyak jalan alternative menuju pintuMu ya Rabb
Satu titik yang sama yang kucapai sebenarnya….
Ya Rabb berikan petunjuk untuk setiap pilihan “akhsanu amala” dalam hidup ini
Berikanku schedule waktu yang terbaik dariMu..
Berikan waktu dan pilihan yang terbaik menurutMu
Agar semakin ku bisa bersegera..
Ya Rabb…ajarkan arti padaku tentang fase hidup..Ajarkan
Agar ku tak tergesa menentukan jalan mana yang akan kulewati
Bukan hanya untuk hitungan bulan, tahun, puluhan tahun ataupun hanya untuk hitungan tempatku bersinggah bersama kekasihMu
Ya Rabb..inginku berlari mengetuk pintu jannahMu dalam fase hidup ini
Agar ku khusnul khotimah dan dikumpulkan bersama semua orang yang kucintai karenaMu dan tak akan terlintas dalam hatiku untuk bertanya “ kenapa ku sampai diJannahMu”.Sungguh Rahmat dan Kasih Sayang Allah yang menjadikanku dan dijinkan pula ku memasuki ruangan ini.Amin Ya Rabb
Ijinkan ya Rabb..akhsanu amala, bermanfaat, ridho orang tua dan cinta dariMu..
Selasa, 18 Januari 2011
cemburu
Aku cemburu..
Aku cemburu kepadamu..
kenapa rasanya Allah begitu sayang padamu..
Allah berikan nikmat itu...nikmat kau yang mampu meneladani akhlak Rosulullah..
Nikmat yang sungguh sulit kuteladani
Tapi bener apakah fitrah itu hanya disematkan padamu saudaraku...kaum Adam
Kau diberikan kekuatan ..
Kau fitrahnya sebagai qowwam..
Ada banyak hal yang kebetulan ingin ku pertanyakan..
Aku cemburu kepadamu..
kenapa rasanya Allah begitu sayang padamu..
Allah berikan nikmat itu...nikmat kau yang mampu meneladani akhlak Rosulullah..
Nikmat yang sungguh sulit kuteladani
Tapi bener apakah fitrah itu hanya disematkan padamu saudaraku...kaum Adam
Kau diberikan kekuatan ..
Kau fitrahnya sebagai qowwam..
Ada banyak hal yang kebetulan ingin ku pertanyakan..
Jumat, 07 Januari 2011
Fajar
Fajar pergi begitu saja...
Tak sampaikan kabar pada temen bermainya.Ya dia tak tega..
Tak tega untuk pergi meningglkanya...Aplagi kala itu sedang asyik, dia memainkan bola dengan pintarnya.
uCAP fajAR : A...Ada yang memanggilku untuk bersegra (Sambil berlari dengan kencang...
Aa : Bentar Jar...ada yang mesti aa sampaikan
Fajar : Ga A...Dia lebih tahu semestinya sekarang fajar ada dimana
yAKIN deh..besok Aa ketemu lagi ama Fajar..(Simpul senyum dgn syahadatnya dihati)
Fajar dah pergi...Tapi dia janji besok pasti ketemu lagi...
Dia hanya menyelipkan kertas dijok motor yang terparkir didepan lapangan futsall
Kertas itu hanya bERTULiskan
"Salam Ikhlas Aa"
For aA Panji : Semoga batin fajar dan Aa sama..Esok bisa ketemu lagi disurgaNy...Amin ya Allah..kabulkanlah
Allah kumpulkan orang orang yg kita cintai dijannahNya Amin ya Rabb ...bgtupun Allah kumpulkan kembali Asih, bapak dan sekeluarga
Tak sampaikan kabar pada temen bermainya.Ya dia tak tega..
Tak tega untuk pergi meningglkanya...Aplagi kala itu sedang asyik, dia memainkan bola dengan pintarnya.
uCAP fajAR : A...Ada yang memanggilku untuk bersegra (Sambil berlari dengan kencang...
Aa : Bentar Jar...ada yang mesti aa sampaikan
Fajar : Ga A...Dia lebih tahu semestinya sekarang fajar ada dimana
yAKIN deh..besok Aa ketemu lagi ama Fajar..(Simpul senyum dgn syahadatnya dihati)
Fajar dah pergi...Tapi dia janji besok pasti ketemu lagi...
Dia hanya menyelipkan kertas dijok motor yang terparkir didepan lapangan futsall
Kertas itu hanya bERTULiskan
"Salam Ikhlas Aa"
For aA Panji : Semoga batin fajar dan Aa sama..Esok bisa ketemu lagi disurgaNy...Amin ya Allah..kabulkanlah
Allah kumpulkan orang orang yg kita cintai dijannahNya Amin ya Rabb ...bgtupun Allah kumpulkan kembali Asih, bapak dan sekeluarga
Kamis, 06 Januari 2011
Psycologi komunikasi
Komunikasi....jurus paling jitu mempengaruhi orang.Hanya ada dua pilihan kita yang akan dikuasai atau kita yang menguasai. Tapi pilihan bijak semestinya ada ditengah tengah, bisa saling menghargai antara dua komunikan.
Terbayang bagaimana seseorang yang bekerja didivisi penerimaan complain..pasti butuh kesabaran tingkat tinggi.Tiap hari kerjaanya mengangkat telp complaiN pelanggan yang protes. Tiap hari pula mesti mengeluarkan jurus buat menenangkan sicomplainator, ya minimal mereka bisa ada sedikit senyum..setelah menutup gagang telpnya.
Begitu pula hari ini..yang terjadi..SikLAIEN yang sempet terucap"membangunkan macan yang sedang tidur". Ups..kasar memang terdengarnya...tapi ya begitulah.Kita mesti belajar memahami dan memahamkan orang lain
Ya Projek AMDAL... masih panjang, baru aja sampai di KAANDAL ...dah sedikit bawel kayaknya.Its okelah...Sampaikan apa yang memang kita butuhkan, bukan mendengarkan perkataan yang isinya complain.Kita mesti sedikit opurtunis dalam mengarahkan pembicaraan.
Berikut secara teori penggunaan psycologi komunikasi
Tanda-tanda komunikasi efektif menimbulkan lima hal :
1. Pengertian : Penerimaan yang cermat dari isi stimuli seperti yang dimaksudkan oleh komunikator
2. Kesenangan : Komunikasi fatis (phatic communication), dimaksudkan menimbulkan kesenangan. Komunikasi inilah yang menjadikan hubungan kita hangat, akrab, dan menyenangkan.
3. Mempengaruhi sikap : Komunikasi persuasif memerlukan pemahaman tentang faktor-faktor pada diri komunikator, dan pesan menimbulkan efek pada komunikate. Persuasi didefiniksikan sebagai ”proses mempengaruhi pendapat, sikap, dan tindakan dengan menggunakan manipulasi psikologis sehingga orang tersebut bertindak seperti atas kehendaknya sendiri.
4. Hubungan sosial yang baik : manusia adalah makhluk sosial yang tidak tahan hidup sendiri. Kita ingin berhubungan dengan orang lain secara positif. Abraham Maslow menyebutnya dengan ”kebutuhan akan cinta” atau ”belongingness”. William Schutz merinci kebuthan dalam tiga hal : kebutuhan untuk menumbuhkan dan mempertahankan hubungan yang memuaskan dengar orang lain dalam hal interaksi dan asosiasi (inclusion), pengendalian dan kekuasaan (control), cinta serta rasa kasih sayang (affection).
5. Tindakan : Persuasi juga ditujukan untuk melahirkan tindakan yang dihendaki. Menimbukan tindakan nyata memang indikator efektivitas yang paling penting. Karena untuk menimbulkan tidakan, kita harus berhasil lebih dulu menanamkan pengertian, membentuk dan menguhan sikap, atau menumbukan hubungan yang baik.
Ok..Bu Ayu...(special new Klien)...kita coba ya...
Terbayang bagaimana seseorang yang bekerja didivisi penerimaan complain..pasti butuh kesabaran tingkat tinggi.Tiap hari kerjaanya mengangkat telp complaiN pelanggan yang protes. Tiap hari pula mesti mengeluarkan jurus buat menenangkan sicomplainator, ya minimal mereka bisa ada sedikit senyum..setelah menutup gagang telpnya.
Begitu pula hari ini..yang terjadi..SikLAIEN yang sempet terucap"membangunkan macan yang sedang tidur". Ups..kasar memang terdengarnya...tapi ya begitulah.Kita mesti belajar memahami dan memahamkan orang lain
Ya Projek AMDAL... masih panjang, baru aja sampai di KAANDAL ...dah sedikit bawel kayaknya.Its okelah...Sampaikan apa yang memang kita butuhkan, bukan mendengarkan perkataan yang isinya complain.Kita mesti sedikit opurtunis dalam mengarahkan pembicaraan.
Berikut secara teori penggunaan psycologi komunikasi
Tanda-tanda komunikasi efektif menimbulkan lima hal :
1. Pengertian : Penerimaan yang cermat dari isi stimuli seperti yang dimaksudkan oleh komunikator
2. Kesenangan : Komunikasi fatis (phatic communication), dimaksudkan menimbulkan kesenangan. Komunikasi inilah yang menjadikan hubungan kita hangat, akrab, dan menyenangkan.
3. Mempengaruhi sikap : Komunikasi persuasif memerlukan pemahaman tentang faktor-faktor pada diri komunikator, dan pesan menimbulkan efek pada komunikate. Persuasi didefiniksikan sebagai ”proses mempengaruhi pendapat, sikap, dan tindakan dengan menggunakan manipulasi psikologis sehingga orang tersebut bertindak seperti atas kehendaknya sendiri.
4. Hubungan sosial yang baik : manusia adalah makhluk sosial yang tidak tahan hidup sendiri. Kita ingin berhubungan dengan orang lain secara positif. Abraham Maslow menyebutnya dengan ”kebutuhan akan cinta” atau ”belongingness”. William Schutz merinci kebuthan dalam tiga hal : kebutuhan untuk menumbuhkan dan mempertahankan hubungan yang memuaskan dengar orang lain dalam hal interaksi dan asosiasi (inclusion), pengendalian dan kekuasaan (control), cinta serta rasa kasih sayang (affection).
5. Tindakan : Persuasi juga ditujukan untuk melahirkan tindakan yang dihendaki. Menimbukan tindakan nyata memang indikator efektivitas yang paling penting. Karena untuk menimbulkan tidakan, kita harus berhasil lebih dulu menanamkan pengertian, membentuk dan menguhan sikap, atau menumbukan hubungan yang baik.
Ok..Bu Ayu...(special new Klien)...kita coba ya...
Langganan:
Postingan (Atom)